Fun to Meオンラインショップ移管に伴う重要なお知らせ

― Fun to Meをご利用中の皆様へ ―
平素よりクラシエ Fun to Me(ファントゥーミー)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Fun to Meは、このたびサービス向上のため、
『クラシエの漢方オンラインショップ』にてサービスを提供することとなりました。
これに伴い、現オンラインショップでのご注文は、2026年3月25日23:59で受付を終了し、現ショップを閉鎖のうえ、
4月以降のご注文は『クラシエの漢方オンラインショップ』にて承ります。
つきましては、これまでご利用いただいているお客様におかれましても、
新ショップにてあらためて会員登録のうえ、Fun to Me商品をお買い求めくださいますようお願い申し上げます。
現ショップの会員情報は、お問い合せ対応期間を考慮し、現ショップサービス終了日(3月31日)から1か月後を目途に削除し、
新ショップへの個人情報の引継ぎはいたしません。
現在サブスクコースをご利用中のお客様は、
下記の「サブスク(定期購入)をご利用中のお客様へ重要なお知らせ」をご確認いただき、継続手続きをお願いいたします。
Fun to Me商品の新ショップでの提供開始は、3月下旬頃を予定しております。詳細日程はあらためてご案内いたします。
なお、新ショップへの新規会員登録で初めての購入からご利用可能な500ポイント(500円相当)を贈呈いたします。ぜひご利用ください。
※既にクラシエの漢方オンラインショップをご利用の方は対象外となります
ご不便をおかけしますが、サービス移行まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
■現オンラインショップでのご注文受付スケジュール
●サブスク以外の商品購入・サブスク継続分のご注文 :3月25日23:59まで受付
※最終出荷日は3月30日となります。4月1日以降のお届け日指定はお受けできませんのでご注意ください。
※スキップ等で、次回ご注文日を3月26日以降でご指定の場合は、自動キャンセルとなりますので、予めご了承ください。
●サブスクコース新規のご注文 :2月13日10:59をもって受付終了
※新規でサブスクをご希望の方は、3月下旬以降に『クラシエの漢方オンラインショップ』にてお申込みください。(Fun to Meページの公開日は後日あらためてご案内いたします)
■サブスク(定期購入)をご利用中のお客様へ重要なお知らせ
1. 現オンラインショップのサブスクは自動移行されません
現在ご利用中のサブスクは3月25日をもって 自動的に終了 となります。
3月26日以降が次回注文予定の場合は、自動キャンセルとなりますので、予めご了承ください。
現ショップの会員情報は、お問い合せ対応期間を考慮し、現ショップサービス終了日(3月31日)から1か月後を目途に削除し、新ショップへの個人情報の引継ぎはいたしません。
2. サブスク商品の最終お届けについて
現在ご利用中のサブスクコースは、
3月25日までに次回注文が確定した分のみのご対応で、
最終出荷日は3月30日となります。
4月1日以降の着日指定はお受けできませんので、ご注意ください。
◎ サブスク継続をご希望のお客様の手続き
「クラシエの漢方オンラインショップ」にて、以下の手順でご対応をお願いいたします。
※既に同ショップをご利用中の方は、新規登録は不要です。
1. 新ショップにアクセス
https://kamposhop.kracie.co.jp/
2. 「新規会員登録」からアカウント作成
3. ログイン後、定期購入商品を選択して再申込(3月下旬公開日以降)
新ショップでは、コース内容&価格を見直し、よりお買い求めいただきやすい内容でのご提供を予定しております。
詳細は、サービス開始前にあらためてご案内いたします。
※Fun to MeオンラインショップのログインID・パスワードは引き継がれません。
※クラシエの漢方オンラインショップ新規ご利用の方には、初めてのお買い物から使える500ポイントを贈呈いたします。(既に同ショップをご利用の方は対象外)
■ 今後のサービス提供について
◎ クラシエの漢方オンラインショップ
https://kamposhop.kracie.co.jp/
上記サイトへの会員登録は本日よりいつでも登録可能ですので、ぜひご利用ください。
※同ショップでのFun to Meサービス開始およびご注文の受付は3月下旬以降となります(詳細日は後日ご案内)
■ 現ショップのサービス提供について
2026年3月31日(火) 23:59をもって、
現ショップのマイページ機能等はご利用いただけなくなります。
領収書等が必要なお客様は、それまでにダウンロードをお願いいたします。
■ お問い合わせ
ECサイト移管に伴い、お問合せ窓口も変更になります。
【3月31日までのお問合せ窓口】
お問合せフォーム: https://toc01.kracie.co.jp/pages/contact#co
電話:0120-990-530
【4月1日以降のお問合せ窓口】
お問合せフォーム:https://kamposhop.kracie.co.jp/shop/contact/contact.aspx
*受付時間:月曜日~金曜日 10:00 ~ 17:00(土日・祝日・年末年始を除く)
ご不明点やお手続きでお困りの際は、お気軽にご連絡ください。
旧お問い合わせ窓口にいただいた内容ついては、1か月間(旧ショップ会員情報削除猶予期間)を目途に4月1日以降の窓口でも継続して対応させていただきます。
今回の変更でお客様には登録変更のご負担をおかけしてしまい恐れ入りますが、
今後もより安心してご利用いただけるサービスを目指してまいります。
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
クラシエ株式会社 Fun to Me運営事務局